Saltar al contenido
Data Voice

Data Voice

Blog especializado en tecnología, comunicación e innovación

  • Inicio
  • Entradas
  • Categorías
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin

Etiqueta: Omnicanalidad

Diferencia entre omnicanalidad y multicanalidad

Diferencia entre omnicanalidad y multicanalidad

El 27 mayo, 2024 Por Marco Serrano En Contact Center

Palabras clave: Omnicanalidad, multicanalidad, estrategia de marketing y canales de venta. Piensa en lo siguiente: entras a una tienda, ves un producto que te encanta, pero decides comprarlo desde la comodidad de tu casa a …

Seguir leyendo
¿Qué es la omnicanalidad?

¿Qué es la Omnicanalidad ?

El 11 marzo, 2024 Por Edgar Campos En Contact Center

Palabras claves. Omnicanalidad, estrategia de marketing y experiencia del cliente. Seamos honestos, si quieres que tus ventas incrementen, no basta con ofrecer descripciones perfectas y anuncios publicitarios, al contrario, debes ir más allá y crear …

Seguir leyendo
7 claves entender el marketing digital

7 claves para entender al marketing digital

El 5 febrero, 2024 Por Liliana Manzano En Contact Center

Dejemos las palabras innecesarias y hablemos en este artículo del marketing digital, ese poderoso marketing digital que usan las grandes empresas para fortalecer sus empresas, mejorar la satisfacción de sus clientes y hacer bastante dinero. …

Seguir leyendo
Claves para mejorar las ventas

Claves para mejorar las ventas en la era digital

El 1 enero, 2024 Por Liliana Manzano En Contact Center

La actual era digital, impulsada por las nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, están mejorando la experiencia del cliente y con ello también las ventas. Por eso, en este artículo te daremos algunas claves para …

Seguir leyendo

WhatsApp Business para impulsar la experiencia del cliente

El 5 diciembre, 2023 Por Edgar Campos En Contact Center

La facilidad y el bajo costo con el que nos podemos comunicar mediante el uso de mensajes de texto generó que WhatsApp creara una versión enfocada en pequeñas y medianas empresas llamada WhatsApp Business. Esta …

Seguir leyendo

¿Qué es la atención al cliente y cómo se relaciona con las ventas?

El 10 noviembre, 2023 Por Edgar Campos En Contact Center

Tras el inmenso bombardeo de información que ha generado el sector comercial, los clientes están buscando un servicio más completo donde se sientan exclusivos y puedan recibir una atención personalizada y oportuna durante todas sus …

Seguir leyendo

¿Qué es la omnicanalidad y por qué destaca en la atención al cliente?

El 6 noviembre, 2023 Por Liliana Manzano En Contact Center

A medida que la tecnología evoluciona, la comunicación entre las empresas y sus clientes se va modificado con la finalidad de establecer eficientes modelos económicos como la omnicanalidad, que favorecen a la satisfacción de los …

Seguir leyendo

De la satisfacción del cliente a las ventas

El 23 octubre, 2023 Por Liliana Manzano En Contact Center

Actualmente, a partir de la gran oferta de productos y servicios que se comercializan, los clientes se han convertido en el principal objetivo a seguir durante el ciclo de venta. Por esta razón, en este …

Seguir leyendo

La importancia de la omnicanalidad en las redes sociales

El 30 agosto, 2023 Por Abigail Escalona En Contact Center

Conoce la importancia de tener todos tus canales de contacto dentro de un sistema omnicanal.

Seguir leyendo

Integra todos tus canales de contacto con Productivity

El 28 agosto, 2023 Por Edgar Campos En Contact Center

Productivity es una poderosa solución empresarial que te permite integrar todos tus canales de contacto en un solo lugar.

Seguir leyendo

Entradas recientes

  • Diferencia entre omnicanalidad y multicanalidad
  • 7 poderosas estrategias de un Social Command Center
  • 3 claves para mejorar la experiencia del cliente
  • ¿Cómo Implementar una estrategia omnicanal efectiva?
  • 5 consejos para crear contenido de calidad en Marketing digital

Archivos

  • mayo 2024
  • abril 2024
  • marzo 2024
  • febrero 2024
  • enero 2024
  • diciembre 2023
  • noviembre 2023
  • octubre 2023
  • septiembre 2023
  • agosto 2023
  • febrero 2023
  • enero 2022

Categorías

  • Contact Center
Tema para WordPress: Chronus de ThemeZee.