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Mes: noviembre 2023

Sistema de llamadas salientes para impulsar a tu empresa

El 27 noviembre, 2023 Por Marco Serrano En Contact Center

Para nada es un secreto que las empresas busquen permanentemente incrementar su número de clientes para obtener beneficios en sus ventas. Una de las estrategias llevadas a cabo para conseguir tal objetivo, ha sido realizar …

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Conoce las necesidades del cliente con un análisis de datos predictivo

El 13 noviembre, 2023 Por Marco Serrano En Contact Center

En la actualidad, una gran cantidad de empresas están facturando enormes cantidades de dinero gracias al análisis exhaustivo de los datos que obtienen en cada proceso de compra hecho por sus clientes a través de …

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¿Qué es la atención al cliente y cómo se relaciona con las ventas?

El 10 noviembre, 2023 Por Edgar Campos En Contact Center

Tras el inmenso bombardeo de información que ha generado el sector comercial, los clientes están buscando un servicio más completo donde se sientan exclusivos y puedan recibir una atención personalizada y oportuna durante todas sus …

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¿Qué es la omnicanalidad y por qué destaca en la atención al cliente?

El 6 noviembre, 2023 Por Liliana Manzano En Contact Center

A medida que la tecnología evoluciona, la comunicación entre las empresas y sus clientes se va modificado con la finalidad de establecer eficientes modelos económicos como la omnicanalidad, que favorecen a la satisfacción de los …

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