Palabras clave: Monitorización de marca, tiempo real, respuesta rápida, Social Command Center. ¿Te gustaría tener la capacidad de responder instantáneamente a cada mención y comentario sobre tu empresa? Imagina un mundo donde puedes anticiparte a …
Seguir leyendoEtiqueta: Atención al cliente
Claves para mejorar las ventas en la era digital
La actual era digital, impulsada por las nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, están mejorando la experiencia del cliente y con ello también las ventas. Por eso, en este artículo te daremos algunas claves para …
Seguir leyendoDe código a cliente: Las ventajas de la IA para las empresas
Seguro que te has dado cuenta de que la inteligencia artificial (IA) nos ha demostrado que es una herramienta revolucionaria que ha cambiado la forma en que las empresas realizan sus negocios facilitando muchas tareas …
Seguir leyendoPlantillas de WhatsApp Business para mejorar la atención al cliente
Si necesitas impulsar las ventas de tus servicios y productos, debes tener a tu disposición una poderosa herramienta como las plantillas de WhatsApp Business que no solo agilizarán la atención al cliente, sino que también …
Seguir leyendoSistema de llamadas salientes para impulsar a tu empresa
Para nada es un secreto que las empresas busquen permanentemente incrementar su número de clientes para obtener beneficios en sus ventas. Una de las estrategias llevadas a cabo para conseguir tal objetivo, ha sido realizar …
Seguir leyendo¿Qué es la atención al cliente y cómo se relaciona con las ventas?
Tras el inmenso bombardeo de información que ha generado el sector comercial, los clientes están buscando un servicio más completo donde se sientan exclusivos y puedan recibir una atención personalizada y oportuna durante todas sus …
Seguir leyendo¿Qué es la omnicanalidad y por qué destaca en la atención al cliente?
A medida que la tecnología evoluciona, la comunicación entre las empresas y sus clientes se va modificado con la finalidad de establecer eficientes modelos económicos como la omnicanalidad, que favorecen a la satisfacción de los …
Seguir leyendoEl poder de la omnicanalidad en el comercio electrónico
A partir de las restricciones impuestas por la pandemia de Covid-19 y por el rápido crecimiento del comercio electrónico, gran parte del mundo comenzó a utilizar diversos canales digitales para adquirir sus servicios o productos. …
Seguir leyendoDomina la comunicación empresarial con WhatsApp Business
Te apostamos a que antes, durante o después de haber leído este artículo, recibirás un mensaje de texto en tu teléfono móvil a través de WhatsApp, ya que para la mayoría de la gente aquí …
Seguir leyendoAtención única con WhatsApp Business + Productivity
Conoce las ventajas que brinda WhatsApp Business para tu empresa y comienza a implementarlo.
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