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Etiqueta: Experiencia del cliente

3 claves para mejorar la experiencia del cliente

3 claves para mejorar la experiencia del cliente

El 6 mayo, 2024 Por Marco Serrano En Contact Center

Palabras clave: Experiencia del cliente, estrategias de atención y satisfacción del cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en el campo de batalla donde las marcas y las empresas luchan por destacarse y aumentar …

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¿Qué es la omnicanalidad?

¿Qué es la Omnicanalidad ?

El 11 marzo, 2024 Por Edgar Campos En Contact Center

Palabras claves. Omnicanalidad, estrategia de marketing y experiencia del cliente. Seamos honestos, si quieres que tus ventas incrementen, no basta con ofrecer descripciones perfectas y anuncios publicitarios, al contrario, debes ir más allá y crear …

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7 claves entender el marketing digital

7 claves para entender al marketing digital

El 5 febrero, 2024 Por Liliana Manzano En Contact Center

Dejemos las palabras innecesarias y hablemos en este artículo del marketing digital, ese poderoso marketing digital que usan las grandes empresas para fortalecer sus empresas, mejorar la satisfacción de sus clientes y hacer bastante dinero. …

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¿Qué es la atención al cliente y cómo se relaciona con las ventas?

El 10 noviembre, 2023 Por Edgar Campos En Contact Center

Tras el inmenso bombardeo de información que ha generado el sector comercial, los clientes están buscando un servicio más completo donde se sientan exclusivos y puedan recibir una atención personalizada y oportuna durante todas sus …

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De la satisfacción del cliente a las ventas

El 23 octubre, 2023 Por Liliana Manzano En Contact Center

Actualmente, a partir de la gran oferta de productos y servicios que se comercializan, los clientes se han convertido en el principal objetivo a seguir durante el ciclo de venta. Por esta razón, en este …

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Elementos claves para un servicio multicanal eficaz

El 30 agosto, 2023 Por Liliana Manzano En Contact Center

En este artículo te diremos como brindar un servicio al cliente único para comenzar a elevar tus clientes.

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  • Diferencia entre omnicanalidad y multicanalidad
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