Palabras claves. Omnicanalidad, estrategia de marketing y experiencia del cliente. Seamos honestos, si quieres que tus ventas incrementen, no basta con ofrecer descripciones perfectas y anuncios publicitarios, al contrario, debes ir más allá y crear …
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¿Qué es un Social Command Center?
Palabras clave: Social Command Center, gestión de redes sociales, estrategia empresarial ¿Alguna vez te has preguntado cómo las grandes empresas tienen tanta presencia las redes sociales? ¿Cómo analizan tendencias para tomar decisiones? La respuesta está …
Seguir leyendo7 claves para entender al marketing digital
Dejemos las palabras innecesarias y hablemos en este artículo del marketing digital, ese poderoso marketing digital que usan las grandes empresas para fortalecer sus empresas, mejorar la satisfacción de sus clientes y hacer bastante dinero. …
Seguir leyendoLa importancia de la omnicanalidad en la experiencia del cliente
Palabras clave. Experiencia del cliente, omnicanalidad, interacción multicanal En el universo del marketing digital, la estrategia omnicanal no es simplemente una moda pasajera, sino una visión estratégica para que tu empresa se conecte con tus …
Seguir leyendo¿Qué es la atención al cliente y cómo implementarla?
Palabras clave. Atención al cliente, servicio al cliente y satisfacción del cliente. Si quieres que tus servicios y productos se comiencen a vender como pan caliente, debes asegurarte de que tus clientes y los que …
Seguir leyendoClaves para mejorar las ventas en la era digital
La actual era digital, impulsada por las nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, están mejorando la experiencia del cliente y con ello también las ventas. Por eso, en este artículo te daremos algunas claves para …
Seguir leyendoDe código a cliente: Las ventajas de la IA para las empresas
Seguro que te has dado cuenta de que la inteligencia artificial (IA) nos ha demostrado que es una herramienta revolucionaria que ha cambiado la forma en que las empresas realizan sus negocios facilitando muchas tareas …
Seguir leyendoPlantillas de WhatsApp Business para mejorar la atención al cliente
Si necesitas impulsar las ventas de tus servicios y productos, debes tener a tu disposición una poderosa herramienta como las plantillas de WhatsApp Business que no solo agilizarán la atención al cliente, sino que también …
Seguir leyendoTres funciones de WhatsApp Business que mejoran los negocios
Desde que salió la versión de WhatsApp Business para empresas, esta red social se ha convertido en una potente herramienta que ha ayudado a mejorar la comunicación entre los comercios y sus clientes, impactando positivamente …
Seguir leyendoWhatsApp Business para impulsar la experiencia del cliente
La facilidad y el bajo costo con el que nos podemos comunicar mediante el uso de mensajes de texto generó que WhatsApp creara una versión enfocada en pequeñas y medianas empresas llamada WhatsApp Business. Esta …
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