Palabras clave: Omnicanalidad, multicanalidad, estrategia de marketing y canales de venta. Piensa en lo siguiente: entras a una tienda, ves un producto que te encanta, pero decides comprarlo desde la comodidad de tu casa a …
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Autor: Marco Serrano
Experto en UI/UX front end development con amplia experiencia en diseño web, análisis de funcionalidad, desarrollo de sitios y especialista en plataformas tecnológicas de Data Voice.
3 claves para mejorar la experiencia del cliente
Palabras clave: Experiencia del cliente, estrategias de atención y satisfacción del cliente. La experiencia del cliente se ha convertido en el campo de batalla donde las marcas y las empresas luchan por destacarse y aumentar …
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¿Qué es un Social Command Center?
Palabras clave: Social Command Center, gestión de redes sociales, estrategia empresarial ¿Alguna vez te has preguntado cómo las grandes empresas tienen tanta presencia las redes sociales? ¿Cómo analizan tendencias para tomar decisiones? La respuesta está …
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Sistema de llamadas salientes para impulsar a tu empresa
Para nada es un secreto que las empresas busquen permanentemente incrementar su número de clientes para obtener beneficios en sus ventas. Una de las estrategias llevadas a cabo para conseguir tal objetivo, ha sido realizar …
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Conoce las necesidades del cliente con un análisis de datos predictivo
En la actualidad, una gran cantidad de empresas están facturando enormes cantidades de dinero gracias al análisis exhaustivo de los datos que obtienen en cada proceso de compra hecho por sus clientes a través de …
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El poder de la omnicanalidad en el comercio electrónico
A partir de las restricciones impuestas por la pandemia de Covid-19 y por el rápido crecimiento del comercio electrónico, gran parte del mundo comenzó a utilizar diversos canales digitales para adquirir sus servicios o productos. …
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Diseña y promueve un plan de desarrollo laboral con File Online
Los empleados son uno de los recursos más valiosos que puede tener una empresa, sin ellos, las diversas tareas laborales que necesitan conocimientos y habilidades específicas no se llevarían a cabo y fracasaría la organización …
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