En un mundo donde la comunicación es la clave para el éxito empresarial, WhatsApp Business se perfila como una de las herramientas imprescindibles para potenciar tus operaciones y conexiones con tus clientes. Diseñada especialmente para empresas, esta plataforma te ofrece un canal directo y efectivo para interactuar con tu audiencia de manera más personal y eficiente que nunca.
¿Qué es WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una aplicación gratuita de mensajes de texto para dispositivos móviles que va más allá de la simple mensajería, ya que te permite crear un perfil de empresa completo, proporcionar información esencial como horarios, ubicación y sitio web, además de ofrecer la posibilidad de configurar respuestas automáticas para brindar una atención única a tus clientes.
En este contexto, las diversas funcionalidades de WhatsApp Business van desde la comunicación inicial hasta la organización avanzada. A través de esta útil App, te sumergirás en la gestión de catálogos de productos y la creación de etiquetas para organizar tus conversaciones con todos tus clientes.
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Reduce tiempo y costos integrando Productivity a tu WhatsApp Business
Productivity es una potente herramienta tecnológica que permite reunir en un solo lugar varios canales de comunicación a través de su sistema omnicanal, con el objetivo de atender conversaciones y dar seguimiento de manera oportuna a todas las necesidades de tus clientes.
El diseño intuitivo basado en módulos de Productivity posibilita el monitoreo en tiempo real toda la actividad de tus clientes, así como generar reportes detallados para identificar clientes potenciales. Pero si aún no terminas de convencerte, también puedes integrar un CRM o un ERP brindando una explosión de satisfacción a tus clientes.
Entonces, si fusionas WhatsApp Business + Productivity tendrás ……
Otras ventajas adicionales que tiene Productivity son la de:
- Crear campañas y reportes.
- Clasificación de interacciones.
- Consultar un historial a partir de datos de contacto.
- Configurar mensajes de espera y respuestas automáticas.
- Generar grupos de trabajo por canal o tipo de interacción.
- Enrutamiento inteligente de interacciones por prioridad y nivel.
- Manejo de cartera de prospectos para envío de HSM. (WhatsApp)
¡No pierdas más tiempo y prueba WhatsApp Business + Productivity para comenzar a fortalece tu identidad empresarial!
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